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人工智能博客文章

Claude Opus 5发布,但为什么Anthropic越来越招人厌了

作者 Laoer
2026年7月26日 11 分钟阅读
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Anthropic发布了Claude Opus 5。从模型本身看,这仍然是一款很有竞争力的产品。Claude在复杂编程、长任务和Agent执行上的表现,一直是它最重要的优势,即使现在模型之间的差距正在缩小,Claude仍然是很多开发者最愿意使用的模型之一。

但一个越来越明显的现象是,Claude越做越强,Anthropic却越来越招人厌。

过去一段时间,围绕Anthropic的负面反馈并不少。它限制Claude订阅在部分第三方工具中的使用,把开发者重新引导回官方产品和API计费;用户账号可能因为风控被突然停用,申诉过程漫长,很难找到真正能够解决问题的人。额度、价格和规则调整当然也会引起抱怨,但这些都不是问题的核心。真正让人反感的,是这些事情背后表现出的共同态度:Anthropic习惯站在制定规则的一方,认为自己更了解技术、更理解风险,也更有资格决定用户和开发者应该怎样使用Claude。

如果Anthropic只是一家普通的互联网平台,这种傲慢并不新鲜。平台需要增长时欢迎生态,掌握用户之后控制入口;自动风控追求效率,误伤的用户自己申诉;公司拥有最终解释权,外部只能接受规则。但Anthropic与普通互联网公司不同的地方在于,它不只相信自己的产品更好,还相信自己所做的一切,代表着安全、理性和人类的长期利益。

这才是Anthropic最危险的地方。

一

Anthropic创始人Dario Amodei并不是一个完全没有反思能力的技术公司CEO。相反,他比很多同行更愿意公开讨论AI可能带来的失业、战争、生物风险、权力集中和社会失控,也多次承认,掌握前沿模型的AI公司本身就可能成为危险的权力来源。Anthropic在一些军事和监控用途上坚持限制,也说明它对AI安全的关注并不完全是商业包装。

所以,把Anthropic描述成一家只会用安全掩盖商业利益的公司,并不公平。问题恰恰在于,它很可能真诚地相信自己的使命,也正因为这种真诚,它才更容易把自身的判断视为正确。

Dario在近期的公开文章中提到,最接近技术的人有责任告诉社会,人类正在面对什么样的风险,并说服政策制定者、企业和公众认识到问题的紧迫性。这种判断并非没有道理。前沿实验室每天接触最强的模型,掌握大量尚未公开的测试结果,它们确实可能比外界更早看到能力变化和潜在风险。

但这套说法同时建立了一种知识上的等级:最接近技术的人更接近真相,其他人则需要被告知、教育和说服。而Anthropic恰好把自己放在了最接近技术,也最认真对待风险的位置上。

从“我们知道得更多”,走到“我们应该拥有更大的决定权”,中间其实没有多远。尤其是当Anthropic既掌握最先进的模型,又参与市场竞争,还试图影响监管和行业规则时,它对风险的判断就不再只是技术意见,也会成为决定谁能进入市场、模型如何开放,以及开发者可以怎样使用Claude的现实权力。

Anthropic未必认为自己永远不会犯错,但它越来越容易相信,自己比其他人更有资格定义什么是错误。

二

Dario当然也看到了这种权力的危险。他曾经提出,先进AI不能完全交给少数公司决定,政府、公众和制度都应该参与监督,AI公司也需要比普通企业更严格的治理和权力制衡。

这与“Anthropic从来没有考虑过自己可能错”明显不符。至少在理论上,Dario承认AI公司可能滥用权力,也承认少数技术人员不应该独自决定人类未来。

但更值得注意的是,他给出的解决方案经常又回到同一个结论:为了让负责任的声音能够影响行业,Anthropic必须留在技术最前沿,必须拥有足够的资本、算力、用户和政策影响力;如果Anthropic技术落后、市场份额太小,它再正确的安全主张也没有人会听。

这套逻辑并不是毫无道理。一家没有产品、没有用户,也没有能力训练前沿模型的安全研究机构,确实很难真正影响行业。只有进入竞争中心,才有机会理解最前沿的风险,也才有能力约束其他公司。

但它同时形成了一个无法轻易打破的闭环:Anthropic需要更多资本,是为了留在前沿;需要更多算力,是为了研究风险;需要更大的市场,是为了影响行业;需要掌握产品入口和模型权限,是为了确保AI被负责任地使用。

于是,Anthropic的成功是为了安全,Anthropic的扩张是为了安全,Anthropic获得更多权力,同样可以被解释为安全的必要条件。

它担心AI公司拥有过大的权力,却始终倾向于相信,Anthropic是最适合掌握这份权力的公司。它并不是看不见权力的风险,而是认为解决这种风险的办法,是让一个更负责任的Anthropic变得足够强大。

这才是Anthropic自我正确性的真正来源。它不需要公开宣称“我们永远正确”,因为整套组织逻辑已经在不断得出同一个答案:世界确实需要监督最强大的AI公司,但在所有可能掌握先进AI的机构中,Anthropic仍然是那个最值得信任的选择。

三

Anthropic与有效利他主义、长期主义和AI生存风险思想之间的关系,也应该放在这个层面理解。

有效利他主义最初希望通过证据和理性,让有限资源帮助更多的人,减少本来可以避免的苦难。无论是否认同它后来的发展方向,这个出发点本身并没有什么问题。Anthropic今天的客服、封号和第三方工具政策,也不能简单归咎于某种哲学,它们同样受到商业利益、计算成本、合规要求和组织能力的影响。

真正对Anthropic产生深刻影响的,是长期主义和AI生存风险带来的使命叙事。按照这套思路,足够强大的AI可能决定人类未来,甚至决定未来是否还有人类。因此,降低先进AI的长期风险,可能比眼前某些具体利益更加重要。

一旦一家公司接受了这种价值排序,很多现实中的损失就容易被看成可以承受的局部代价。用户遇到误封,第三方开发者被迫迁移,开放权重模型受到限制,普通人失去一部分选择权,这些问题与“防止先进AI威胁整个人类未来”相比,自然显得没有那么重要。

更麻烦的是,高尚的目标很容易让组织忽视决策过程中的权力问题。因为Anthropic相信自己是在维护长期利益,所以它更容易认为,外界的反对来自信息不足、只关注眼前利益,或者没有真正理解AI能力快速增长的风险。

用户在讨论一项政策是否公平,Anthropic可能在讨论它是否降低了系统性风险;开发者关心自己的工具能否继续使用,Anthropic考虑的可能是模型能力是否会通过不受控制的渠道扩散。双方并不只是在争论同一个问题的不同答案,而是在使用完全不同的价值尺度。

当一家公司的所有决定,都可以放进人类长期利益这样一个宏大的框架中,它就很难再承认,某个具体决定也可能只是商业选择,甚至可能是错误。

四

这种自我正确性在Anthropic对开放权重模型的态度上表现得尤其明显。

Dario在近期访谈中表达过一个非常清楚的判断:用户最终最关心的是哪个模型最聪明、最能完成任务,价格和模型以什么形式提供,并没有很多人想象得那么重要。

从普通用户的角度看,这个判断有一定道理。如果一个模型明显比其他模型更强,能够一次完成别人反复尝试都做不好的任务,用户当然愿意为能力付费,也不会仅仅因为另一个模型更加开放就放弃更好的结果。

但对于开发者和企业来说,模型早已不是一次性使用的聊天产品,而是长期工作流中的基础设施。他们关心的不只是模型今天是否聪明,还包括接口明天是否稳定,第三方工具能不能持续接入,数据和部署由谁控制,账号出现问题后有没有替代方案,以及整套业务是否必须服从一家公司的单方面规则。

开源或者开放权重模型提供的价值,也不只是价格低。它真正提供的是控制权:企业可以自己部署,开发者可以按照自己的需求构建工具,用户不必担心平台突然调整认证方式或者改变使用边界,整个生态也不需要完全依赖某一家公司的善意。

Anthropic似乎相信,只要Claude继续保持最强,用户就会接受它对产品入口、模型权限和生态规则的控制。但这可能正是它最大的战略盲点。

当模型之间存在巨大能力差距时,用户确实会忍受很多问题。但当GPT、Gemini以及开放权重模型逐渐追上,达到Claude八九成甚至更高的能力时,决定用户选择的就不再只是一次任务的效果,而是谁更稳定、谁更开放、谁更尊重开发者,以及谁允许用户真正掌握自己的工作流。

技术领先可以暂时掩盖一家公司的傲慢,却无法永久消除用户对控制权的需求。

五

Anthropic今天仍然能够保持这种自信,是因为Claude确实足够强。

过去很长一段时间,Claude在复杂编程、长上下文和Agent任务上拥有明显优势。即使用户不喜欢Anthropic的某些政策,还是会继续订阅;即使开发者反感第三方工具受到限制,也仍然希望自己的产品能够调用Claude。技术领先给了Anthropic足够的底气,也可能让它把用户的忍耐误认为了认可。

但用户没有离开,并不等于用户信任Anthropic,只能说明替代品还没有完全成熟。

现在越来越多开发者同时使用Claude、GPT、Gemini和其他模型,并不是因为大家喜欢在不同工具之间反复切换,而是在主动降低对单一公司的依赖。简单任务先迁移出去,新项目尝试其他Agent,关键工作流准备备用方案。用户表面上仍然在使用Claude,实际上已经开始为Claude不再不可替代的那一天做准备。

用户信任的消耗,通常不会立刻反映在订阅数字上。很多人不会因为一次封号争议或者一项工具限制马上离开,而是逐渐减少投入,不再把新的项目和工作习惯绑定在Claude上。当替代方案成熟时,这种迁移可能会突然发生,看起来像用户一夜之间抛弃了某个平台,实际上所有决定早已在过去一次次失望中完成。

Anthropic真正需要担心的,不是用户今天有没有取消订阅,而是用户是否还愿意继续把未来交给它。

六

Opus 5的发布再次证明,Anthropic仍然拥有世界上最优秀的模型研发团队,也依然有能力在激烈的竞争中保持领先。但Anthropic最大的风险,已经不是有一天Claude在排行榜上被超过,而是它建立了一套能够不断证明自身成功、扩张和权力合理的逻辑。

Dario不是看不到AI公司权力集中的风险,也不是完全拒绝外部监督。问题在于,他的反思最终仍然经常回到同一个答案:为了约束先进AI,Anthropic必须继续留在最前沿;为了制衡其他可能更不负责任的公司,Anthropic必须拥有足够大的影响力。

这不是简单的虚伪,也未必是刻意的傲慢。恰恰因为Anthropic真诚地相信自己的使命,它才更容易忽略一个最基本的问题:动机正确,不等于每一个决定都正确;掌握更多技术信息,也不等于拥有替所有人决定的权力。

真正危险的自我正确,不是公开宣称自己永远不会犯错,而是建立了一套内部自洽的逻辑,让自己的每一次扩张、每一项限制和每一种权力,都可以被解释成更大目标的必要条件。

Anthropic一直担心强大的AI会形成一个目标高度自洽、拒绝人类纠正的系统。但它自己同样需要警惕,不能成为一家使命高度自洽,却越来越难以接受外部纠正的公司。

技术领先的时候,用户可能会忍受一家公司的强势,甚至把很多不满暂时放到一边。但模型的领先从来不会永久存在。当其他闭源模型,特别是开放权重模型追上甚至超过Claude时,用户不会继续与Anthropic争论,也不会等待它完成自我反思,只会直接离开。

市场抛弃一家技术落后的公司,也许还会给它重新追赶的机会;市场抛弃一家始终相信自己最适合掌握权力的公司,往往会更加迅速,也更加无情。

标签:

AIAnthropicClaudeDario Amodei
作者

Laoer

1999年开始做互联网,做过开发、技术管理,也创过几次业。 现在依然在一线做产品、写代码、折腾AI。 关注AI如何重新改变软件、公司和人的工作方式。 公众号:Laoer杂谈。

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